自執(zhí)法司法案件（事項(xiàng)）當(dāng)事人監(jiān)督評(píng)價(jià)回訪工作開(kāi)展以來(lái)，昆明市官渡區(qū)人民法院堅(jiān)持民意引領(lǐng)、問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦執(zhí)行領(lǐng)域立案周期長(zhǎng)、聯(lián)系不上執(zhí)行干警、案款發(fā)放不及時(shí)等問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)執(zhí)行效率和司法能力提升，主動(dòng)回應(yīng)人民群眾對(duì)執(zhí)行工作的新要求、新期盼。

針對(duì)執(zhí)行立案周期長(zhǎng)的問(wèn)題，官渡區(qū)法院不斷優(yōu)化執(zhí)行立案工作。在執(zhí)行事務(wù)中心窗口擺放立案告知書(shū)、立案審批表、特別標(biāo)識(shí)案件立案、審理登記表、立案材料接收憑證等材料，方便當(dāng)事人了解并填寫立案材料。對(duì)執(zhí)行立案窗口與初次約談窗口進(jìn)行合并，在接收材料進(jìn)行立案的同時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行初次約談，告知執(zhí)行流程并指引當(dāng)事人填寫執(zhí)行款領(lǐng)款確認(rèn)書(shū)，有效縮短立案時(shí)間。改進(jìn)執(zhí)行前調(diào)解流程管理，加大對(duì)執(zhí)前調(diào)制度的運(yùn)用，提高執(zhí)前和解比例，有效推進(jìn)執(zhí)源治理。設(shè)置執(zhí)前管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化執(zhí)前保全流程，提前進(jìn)行財(cái)產(chǎn)查控。加大速執(zhí)團(tuán)隊(duì)力量，對(duì)能速執(zhí)的案件保證以最短時(shí)間結(jié)案，及時(shí)保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

因執(zhí)行工作具有特殊性，執(zhí)行干警經(jīng)常需要外出現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行案件，客觀上造成當(dāng)事人電話聯(lián)系不上的情況。針對(duì)該問(wèn)題，官渡區(qū)法院堅(jiān)持能動(dòng)履職，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，暢通群眾溝通渠道，在執(zhí)行事務(wù)中心設(shè)置執(zhí)行接待窗口，對(duì)當(dāng)事人查詢案件、遞交材料、向法官留言等事務(wù)進(jìn)行處理。同時(shí)，以展板、微信公眾號(hào)平臺(tái)等方式公示執(zhí)行員聯(lián)系電話、現(xiàn)場(chǎng)接待時(shí)間及局長(zhǎng)接訪日日程，暢通當(dāng)事人訴求反映渠道，讓當(dāng)事人在執(zhí)行案件中能及時(shí)聯(lián)系執(zhí)行干警溝通案件，了解案件進(jìn)展情況。并在執(zhí)行立案窗口擺放執(zhí)行流程清單告知書(shū)，告知、釋明當(dāng)事人現(xiàn)階段執(zhí)行案件實(shí)行的分段執(zhí)行工作制度。

針對(duì)案款發(fā)放不及時(shí)問(wèn)題，官渡區(qū)法院結(jié)合執(zhí)行專項(xiàng)整治工作，主動(dòng)更新理念，改進(jìn)工作方法，不斷加大發(fā)還力度。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度，設(shè)置執(zhí)行案款專管員，實(shí)時(shí)向執(zhí)行員推送案款到賬情況，督促承辦人及時(shí)發(fā)放案款。對(duì)當(dāng)事人反映案款發(fā)放不及時(shí)的干警進(jìn)行提醒談話，督促提高工作效率。此外，每?jī)芍馨l(fā)布一次執(zhí)行案款兌付公告，以公告形式主動(dòng)接受人民群眾對(duì)執(zhí)行案款工作的監(jiān)督，提醒當(dāng)事人積極領(lǐng)取執(zhí)行案款，同時(shí)督促執(zhí)行法官加大執(zhí)行案款發(fā)放力度。

針對(duì)財(cái)產(chǎn)線索核實(shí)和處置問(wèn)題，官渡區(qū)法院以精細(xì)化管理為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)案件辦理。將執(zhí)行案件進(jìn)行分段處理，及時(shí)對(duì)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行查控、回告。設(shè)置外勤措施組，對(duì)需要外出扣劃存款、騰房、扣車及找人事項(xiàng)交由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)對(duì)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線索進(jìn)行核實(shí)和處置。為便于申請(qǐng)人了解執(zhí)行進(jìn)展，官渡區(qū)法院執(zhí)行局首次運(yùn)用網(wǎng)上辦理回訪系統(tǒng)，將案件查控結(jié)果及時(shí)回告當(dāng)事人，有效提高人民群眾司法獲得感和滿意度，目前網(wǎng)上辦理回訪系統(tǒng)已正式投入試運(yùn)行。同時(shí)，執(zhí)行局設(shè)置查詢電話專線，由專人對(duì)當(dāng)事人電話詢問(wèn)案件情況及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。

下一步，官渡區(qū)法院將牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想，持續(xù)加大執(zhí)行力度，提升執(zhí)行工作質(zhì)效，提高執(zhí)行工作的透明度、公開(kāi)度，充分運(yùn)用好監(jiān)督評(píng)價(jià)回訪工作機(jī)制，進(jìn)一步助推執(zhí)行規(guī)范化建設(shè)，將更多勝訴當(dāng)事人的“紙上權(quán)益”兌現(xiàn)為“真金白銀”。