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趙旭:把基層警務(wù)工作做到群眾心坎上
發(fā)布時(shí)間:2024-06-20  責任編輯:汪雨春

“大嬸,這是你的快遞,看下有沒(méi)有遺漏的,我改天再給取。”“大娘,這是專(zhuān)門(mén)負責維護電器的師傅,我帶他來(lái)看看你家電視的毛病。”“咋那么大的火氣,兩口子之間,這點(diǎn)小事就把家整散了可不劃算啊。”這個(gè)每天忙碌在紅河州綠春縣平河鄉東斯村委會(huì )村寨里急群眾所急、解群眾所困的社區民警叫趙旭,是紅河邊境管理支隊平河邊境派出所一名民警,轄區群眾都親切地叫他“旭哥”。

“旭哥”其實(shí)還很年輕,前不久才剛過(guò)完25歲的生日。“在趙警官那里,群眾的事兒再小都是大事。”村民們叫他“旭哥”,喊起來(lái)一點(diǎn)都不帶生分,就像是老朋友、老熟人。

村民信賴(lài)的“普法員”

與群眾的這份親昵,可不是一天兩天就有的,這是趙旭日日夜夜奔走村寨為民辦實(shí)事?lián)Q來(lái)的信賴(lài)和依賴(lài)。從山東鄒城到云南紅河、從邊防軍人到移民管理警察、從業(yè)務(wù)內勤到駐村民警,用趙旭的話(huà)來(lái)說(shuō):“我本就是村子里走出來(lái)的,老在辦公室里窩著(zhù),總感覺(jué)不得勁,駐村嘛,雖然事情多一點(diǎn),但身上沾點(diǎn)泥土氣,心里也就踏實(shí)了。”

  

剛到村寨負責社區警務(wù),趙旭就發(fā)現村寨里相當一部分人年歲偏高、對政策法規知識匱乏,尋常的普法宣傳連聽(tīng)懂都比較困難,更別說(shuō)是遵守或執行。針對這樣的現象,趙旭挨家挨戶(hù)走訪(fǎng),了解村民實(shí)際困難和需求,把村民想聽(tīng)的法規政策和一些案例故事,整理成村民都能聽(tīng)得懂的大白話(huà),利用村委會(huì )閑置的“大喇叭”,每天定時(shí)進(jìn)行播報。

  

說(shuō)起“大喇叭”,村民白東寶非常激動(dòng)。“今年年初,當時(shí)我收到一條中獎信息,說(shuō)有10多萬(wàn),只需先存2500元公證費就可兌換。”他暗自開(kāi)心要小賺一筆時(shí),突然想起趙警官每天播報那些反詐知識,便跑到村委會(huì )向趙警官說(shuō)中獎的消息。“果不其然這就是一條詐騙信息,在趙警官的幫助下我才保住了自己一年辛苦攢下的‘血汗錢(qián)’。”

自此,白東寶便在村寨里自告奮勇當起了義務(wù)法治宣傳員,經(jīng)常找趙警官交流防詐騙方面的知識,并歸納成自己的語(yǔ)言,在與村民聊天中向大家講解。

村民信任的“和事佬”

今年25歲的趙旭,整天樂(lè )呵呵的,遇到人總喜歡順便嘮會(huì )嗑。在東斯村委會(huì ),雖說(shuō)沒(méi)有大事發(fā)生,但各種鄰里糾紛、家庭矛盾卻層出不窮。趙旭剛成為社區民警時(shí),村民們對這個(gè)年輕小伙,能否幫他們解決麻煩“有點(diǎn)沒(méi)譜”。短短一年時(shí)間,憑借一股“牛勁”,趙旭一點(diǎn)點(diǎn)融入村寨,取得村民們的信任。

  

“二黑把我們雞抓了關(guān)著(zhù)不還給我,說(shuō)我家的雞把他家地里的玉米吃了,‘旭哥’你來(lái)評評理!”“孩子他爸整天打麻將,三更半夜都不回家,俺不跟他過(guò)了!”時(shí)間一長(cháng),趙旭便成了村民心中的“和事佬”,有矛盾不好意思找村委會(huì )幫忙解決的,有紅過(guò)臉吵過(guò)架的鄰里想緩和的,甚至有夫妻間鬧別扭的……大家遇到任何事都喜歡來(lái)找趙旭,在他的一次次溝通交流中,村俗民風(fēng)得到極大的改善,村民之間更加團結了,家人之間更加和睦了。

  

從趙旭的駐村筆記上看,剛剛過(guò)去的這半年,類(lèi)似這樣的糾紛就有40多起。村民李才斗說(shuō):“趙警官為人實(shí)在,斷案評理一碗水端平,真心實(shí)意地幫我們想辦法,大家有事沒(méi)事都愿意找他嘮嘮。”

“村民有事,就要及時(shí)了解,并想辦法解決,群眾相信我,我就要管到底。”每月初,趙旭會(huì )定期組織村民聚在一起,“嘮一嘮”生活中的閑事瑣碎,在閑聊中,了解掌握群眾的急難愁盼。

村寨流動(dòng)的“活地圖”

“‘旭哥’很熱心,我們平時(shí)有些小事,都是他張羅解決的。”村民李斗發(fā)笑著(zhù)說(shuō)。

剛擔任社區民警時(shí),趙旭就將警民聯(lián)系卡逐一發(fā)放到村寨群眾手中,方便大家和他聯(lián)系;后來(lái),他將自己的照片和手機號加到上面,粘貼在村委會(huì )各小組顯眼位置,讓人瞅一眼就知道;再后來(lái),他進(jìn)圈入群,累計創(chuàng )建、加入各類(lèi)網(wǎng)格員群、社區群、警企聯(lián)系群10余個(gè),為的就是眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方,誰(shuí)家有點(diǎn)事,都能及時(shí)相助。

  

每當公安機關(guān)發(fā)出新的預警信息,趙旭都會(huì )第一時(shí)間將信息轉發(fā)到微信群,村民們也會(huì )利用微信群向趙旭反映情況、咨詢(xún)問(wèn)題,有時(shí)一天下來(lái),趙旭與群眾的聊天信息有上百條,幫助解答群眾提出問(wèn)題20多個(gè)。

“每次找趙警官辦業(yè)務(wù)都要電話(huà)‘預約’,一般他不在下鄉途中就是在村民家中”村支書(shū)朱梅艷說(shuō)道。東斯村委會(huì )有11個(gè)村民小組970戶(hù)常住人口,剛接手駐村警務(wù)工作時(shí),為了提高效率,趙旭給自己定下了目標,每天必須走完10戶(hù),每戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)間最低不少于5分鐘,一趟下來(lái)最少也是3個(gè)多小時(shí),從微信步數記錄上可以看到,趙旭每天最低步數都在2萬(wàn)步。

  

從剛進(jìn)村寨時(shí)的“趙警官”,到群眾信賴(lài)的“旭哥”,趙旭讓群眾打心里喜歡。“我們信任他,他公平、和善”“不論啥事,他真的在為我們想辦法”……“群眾的滿(mǎn)意,讓我感到內心踏實(shí)與幸福,我將繼續用實(shí)際行動(dòng)守護轄區安全穩定、群眾平安和諧。”談到今后的工作,趙旭的眼睛里一如既往地閃著(zhù)光。