化解鄰里矛盾糾紛、為小區(qū)改造出謀劃策……在玉溪市易門(mén)縣教師小區(qū)，一群老黨員化身“銀發(fā)管家”，用“繡花功夫”打通小區(qū)治理的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)離退休干部黨員的“頭雁風(fēng)采”，筑起一片黨建引領(lǐng)基層治理的“高地”。教師小區(qū)被評(píng)為玉溪市首批“紅色物業(yè)”示范小區(qū)。

“銀發(fā)管家”解決居民“關(guān)鍵小事”

離退休老同志擁有良好的群眾基礎(chǔ)，是基層社會(huì)治理中一股不可小覷的力量。教師小區(qū)有住戶648戶，離退休人員較多，占小區(qū)戶數(shù)的50%，居住小區(qū)離退休干部黨員就有60多人。近年來(lái)，小區(qū)將居住的離退休黨員吸納到“銀發(fā)管家”團(tuán)隊(duì)中來(lái)，進(jìn)一步激活小區(qū)“紅色細(xì)胞”，協(xié)助解決居民“關(guān)鍵小事”。目前，共有7名離退休干部黨員在小區(qū)黨支部和業(yè)主委員會(huì)任職，他們帶領(lǐng)老同志們?nèi)霊粜麄鞣阑鸱辣I知識(shí)、在小區(qū)撿拾綠化帶垃圾；在端午節(jié)組織包粽子、元宵節(jié)猜燈謎等便民服務(wù)和公益活動(dòng)中，維持秩序、開(kāi)展服務(wù)，他們以身體力行的實(shí)踐帶動(dòng)更多居民參與小區(qū)志愿服務(wù)，以自身的經(jīng)驗(yàn)和影響力，為小區(qū)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理“凝人心，聚力量”。近兩年來(lái)，“銀發(fā)管家”有效解決了小區(qū)車(chē)輛管理、噪聲擾民、小區(qū)燃?xì)馐褂?、攝像頭安裝使用、門(mén)禁系統(tǒng)更換、樓頂隔熱板維修更換等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題10余個(gè)，為居民提供有溫度、有質(zhì)感的親情化服務(wù)。

“紅色陣地”搭建服務(wù)“共享平臺(tái)”

以“一老一小”為重點(diǎn)對(duì)象，以滿足居民精神文化需求為主攻方向，盤(pán)活小區(qū)用房，建設(shè)小區(qū)黨群服務(wù)中心。小區(qū)黨員活動(dòng)室、婦女兒童之家、老年之家等功能室常年免費(fèi)開(kāi)放，小區(qū)中老年群體可以到小區(qū)黨群中心打乒乓球鍛煉身體、開(kāi)展棋牌麻將書(shū)畫(huà)等娛樂(lè)活動(dòng)，讓居民不出小區(qū)便能享受生活服務(wù)、休閑放松。離退休老同志們緊密貼合小區(qū)實(shí)際，積極回應(yīng)群眾呼聲，以形式多樣的志愿服務(wù)解難幫困，為居民當(dāng)好生活小幫手“紅色管家”。為了調(diào)動(dòng)居民群眾參與文化生活的熱情，滿足群眾的精神文化需求，邀請(qǐng)縣老年大學(xué)舞蹈教師為喜愛(ài)舞蹈的居民朋友進(jìn)行廣場(chǎng)舞入門(mén)培訓(xùn)。同時(shí)，積極發(fā)揮退休老同志文藝特長(zhǎng)，依托各種傳統(tǒng)節(jié)日廣泛開(kāi)展的鄰里文化活動(dòng)，每年聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)公司、聯(lián)建共建單位共同舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)，拉近了居民和物業(yè)公司之間的距離，讓居民在小區(qū)找到親切感和幸福感。

“協(xié)商議事”攜手共建“暖心之家”

圍繞“敞開(kāi)大門(mén)、廣泛采納、共商共建”的宗旨，結(jié)合小區(qū)實(shí)際組建由業(yè)委會(huì)、小區(qū)調(diào)解委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表、黨員代表、退休老同志共同構(gòu)成的協(xié)商議事團(tuán)，將有事好商量活動(dòng)和居民議事會(huì)有機(jī)結(jié)合，共同制定完善小區(qū)公約和各類(lèi)制度，協(xié)商議事團(tuán)定期就業(yè)主最關(guān)心、最揪心、最煩心的問(wèn)題進(jìn)行研討，提出涉及居住環(huán)境、生活服務(wù)、管理優(yōu)化等方面意見(jiàn)建議20余條，疏解了居民業(yè)主的煩心憂心堵心。平時(shí)，業(yè)委會(huì)7名退休老同志還積極主動(dòng)對(duì)接業(yè)主需求、傾聽(tīng)業(yè)主呼聲，參與社情民意收集、矛盾糾紛排查化解等工作，將業(yè)主的共同利益、共同訴求、共同目標(biāo)放在心上，有效解決居民的急難愁盼，形成“人人參與、人人盡力、人人共享”的生動(dòng)局面。真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

如今的教師小區(qū)，離退休干部黨員帶頭參與小區(qū)治理，當(dāng)好“銀發(fā)管家”，在“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè)中發(fā)揮積極作用，小區(qū)呈現(xiàn)出車(chē)輛停放有序，衛(wèi)生干凈整潔，設(shè)施錯(cuò)落有致，老人們休閑娛樂(lè)，孩子們嬉戲，鄰里和諧、生活幸福的景象。