化解鄰里矛盾糾紛、為小區(qū)改造出謀劃策……在玉溪市易門縣教師小區(qū)，一群老黨員化身“銀發(fā)管家”，用“繡花功夫”打通小區(qū)治理的難點、堵點，用實際行動展現離退休干部黨員的“頭雁風采”，筑起一片黨建引領基層治理的“高地”。教師小區(qū)被評為玉溪市首批“紅色物業(yè)”示范小區(qū)。

“銀發(fā)管家”解決居民“關鍵小事”

離退休老同志擁有良好的群眾基礎，是基層社會治理中一股不可小覷的力量。教師小區(qū)有住戶648戶，離退休人員較多，占小區(qū)戶數的50%，居住小區(qū)離退休干部黨員就有60多人。近年來，小區(qū)將居住的離退休黨員吸納到“銀發(fā)管家”團隊中來，進一步激活小區(qū)“紅色細胞”，協(xié)助解決居民“關鍵小事”。目前，共有7名離退休干部黨員在小區(qū)黨支部和業(yè)主委員會任職，他們帶領老同志們入戶宣傳防火防盜知識、在小區(qū)撿拾綠化帶垃圾；在端午節(jié)組織包粽子、元宵節(jié)猜燈謎等便民服務和公益活動中，維持秩序、開展服務，他們以身體力行的實踐帶動更多居民參與小區(qū)志愿服務，以自身的經驗和影響力，為小區(qū)推進黨建引領基層治理“凝人心，聚力量”。近兩年來，“銀發(fā)管家”有效解決了小區(qū)車輛管理、噪聲擾民、小區(qū)燃氣使用、攝像頭安裝使用、門禁系統(tǒng)更換、樓頂隔熱板維修更換等居民關心的熱點問題10余個，為居民提供有溫度、有質感的親情化服務。

“紅色陣地”搭建服務“共享平臺”

以“一老一小”為重點對象，以滿足居民精神文化需求為主攻方向，盤活小區(qū)用房，建設小區(qū)黨群服務中心。小區(qū)黨員活動室、婦女兒童之家、老年之家等功能室常年免費開放，小區(qū)中老年群體可以到小區(qū)黨群中心打乒乓球鍛煉身體、開展棋牌麻將書畫等娛樂活動，讓居民不出小區(qū)便能享受生活服務、休閑放松。離退休老同志們緊密貼合小區(qū)實際，積極回應群眾呼聲，以形式多樣的志愿服務解難幫困，為居民當好生活小幫手“紅色管家”。為了調動居民群眾參與文化生活的熱情，滿足群眾的精神文化需求，邀請縣老年大學舞蹈教師為喜愛舞蹈的居民朋友進行廣場舞入門培訓。同時，積極發(fā)揮退休老同志文藝特長，依托各種傳統(tǒng)節(jié)日廣泛開展的鄰里文化活動，每年聯合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)公司、聯建共建單位共同舉辦各類文體活動，拉近了居民和物業(yè)公司之間的距離，讓居民在小區(qū)找到親切感和幸福感。

“協(xié)商議事”攜手共建“暖心之家”

圍繞“敞開大門、廣泛采納、共商共建”的宗旨，結合小區(qū)實際組建由業(yè)委會、小區(qū)調解委員會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主代表、黨員代表、退休老同志共同構成的協(xié)商議事團，將有事好商量活動和居民議事會有機結合，共同制定完善小區(qū)公約和各類制度，協(xié)商議事團定期就業(yè)主最關心、最揪心、最煩心的問題進行研討，提出涉及居住環(huán)境、生活服務、管理優(yōu)化等方面意見建議20余條，疏解了居民業(yè)主的煩心憂心堵心。平時，業(yè)委會7名退休老同志還積極主動對接業(yè)主需求、傾聽業(yè)主呼聲，參與社情民意收集、矛盾糾紛排查化解等工作，將業(yè)主的共同利益、共同訴求、共同目標放在心上，有效解決居民的急難愁盼，形成“人人參與、人人盡力、人人共享”的生動局面。真正打通了服務群眾的“最后一公里”。

如今的教師小區(qū)，離退休干部黨員帶頭參與小區(qū)治理，當好“銀發(fā)管家”，在“美好小區(qū)·幸福家園”建設中發(fā)揮積極作用，小區(qū)呈現出車輛停放有序，衛(wèi)生干凈整潔，設施錯落有致，老人們休閑娛樂，孩子們嬉戲，鄰里和諧、生活幸福的景象。