近年來，臨滄市臨翔區(qū)以城市社區(qū)網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，以發(fā)揮基層黨組織統(tǒng)籌力、組織力、服務(wù)力為重點，搭建“數(shù)字網(wǎng)格”平臺，推動黨建優(yōu)勢與信息技術(shù)深度融合，城市基層治理精細化水平整體提升，社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

全域統(tǒng)籌規(guī)劃，各個領(lǐng)域“一網(wǎng)覆蓋”。臨翔區(qū)通過整合現(xiàn)有的基層黨建、社區(qū)治理、數(shù)字城管、便民服務(wù)等信息系統(tǒng)，搭建臨翔“數(shù)字網(wǎng)格”平臺，平臺由區(qū)級指揮中心、街道信息中心、社區(qū)業(yè)務(wù)中心、管理小程序“臨翔網(wǎng)格員”和城市用戶小程序“臨翔慧民居”5個子系統(tǒng)組成，動態(tài)登記“人、地、房、事、物”等信息，統(tǒng)籌72家職能部門以及主城區(qū)2個街道、16個社區(qū)黨組織和網(wǎng)格員做好群眾上報事件處置，建成臨翔城市基層治理共同體。

立足居民需求，社區(qū)服務(wù)“一網(wǎng)增效”。引導(dǎo)全區(qū)各部門、各領(lǐng)域?qū)I(yè)化、特色化服務(wù)科學(xué)進駐平臺，先后上線了就業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)等服務(wù)事項，發(fā)布各級各部門行政服務(wù)指南556項，“一網(wǎng)統(tǒng)辦”的服務(wù)模式有力助推行政服務(wù)變“群眾跑”為“網(wǎng)絡(luò)跑”。立足群眾生活中的衣食住行娛教醫(yī)養(yǎng)等個性化需求，開發(fā)“生活服務(wù)”“互助服務(wù)”等模塊，街道、社區(qū)黨組織引進優(yōu)質(zhì)商家進駐平臺，累計為居民提供家電維修、水電改造、搬家運輸?shù)?ldquo;紅色物業(yè)”“紅色家政”服務(wù)6400余人次；社區(qū)黨組織積極引導(dǎo)轄區(qū)居民通過平臺發(fā)布互助信息，搭建城市互助交流平臺，累計開展互助服務(wù)480場次，培養(yǎng)居民自我服務(wù)意識和對城市社區(qū)的情感認同。

聚焦堵點痛點，基層治理“一網(wǎng)處置”。開發(fā)網(wǎng)格員日常巡查功能，各級網(wǎng)格長常態(tài)化分級對負責(zé)區(qū)域內(nèi)的重點人群、安全隱患排查、重點場所等進行無縫巡查。細化151項區(qū)級部門承接事項清單，按照事件緊急程度、重要程度設(shè)定了特急、緊急、普通三個等級，紅黃綠三個預(yù)警顏色，馬上辦、限時辦和長期辦三種辦理機制，依托“網(wǎng)上報事—分級辦理—平臺派單—居民評價”的社情民意辦理機制，有力推動網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)各類組織、不同群體責(zé)任共擔(dān)、事務(wù)共商、轄區(qū)共治、問題共解，4200余件安全隱患、物業(yè)管理、矛盾糾紛等民情訴求在網(wǎng)格得到快速收集、快速化解。

突出共治共享，社情民意“一網(wǎng)協(xié)商”。依托“臨翔慧民居”居民用戶小程序“議事”功能，各社區(qū)黨組織以“小區(qū)事，大家議”的方式，常態(tài)化收集居民訴求，暢通居民反映訴求、表達意見的渠道，截至目前，已累計議事3000余件。