普洱市孟連縣勐馬邊境派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把人民群眾的滿意程度作為工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，全力以赴把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷提高人民群眾安全感。

強(qiáng)化矛盾糾紛走訪摸排，著力提升掌控力。充分發(fā)揮派出所人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合綜治、司法、村“兩委”等部門收集掌握信息，組織民警深入轄區(qū)田間地頭、行業(yè)場(chǎng)所、群眾家中開展有針對(duì)性的走訪摸排，深入了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真分析研判，為妥善化解矛盾糾紛贏得主動(dòng)權(quán)，提升矛盾糾紛化解掌控力。

促進(jìn)矛盾糾紛多元化解，著力提升穩(wěn)控力。建立一起糾紛、一個(gè)預(yù)案、一包到底“三個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)民警落實(shí)落細(xì)矛盾糾紛調(diào)處工作，定期跟蹤問效，定期與勐馬鎮(zhèn)綜治辦、法庭、司法所常態(tài)化開展“黨建＋業(yè)務(wù)”工作聯(lián)席會(huì)，牽頭制定勐馬鎮(zhèn)“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解”工作機(jī)制、庭所銜接工作機(jī)制，形成資源共享、職能互補(bǔ)、良性互動(dòng)的聯(lián)合協(xié)作，防止矛盾糾紛“調(diào)而不和”“遇事復(fù)發(fā)”，真正做到矛盾雙方“息事寧人”。

建立矛盾糾紛回訪機(jī)制，著力提升管控力。社區(qū)民警按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)，誰調(diào)解、誰負(fù)責(zé)”的矛盾糾紛回訪機(jī)制，定期走訪排查，及時(shí)掌握因家庭矛盾、合同糾紛、產(chǎn)業(yè)用地等可能引發(fā)的矛盾糾紛隱患，確保早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控，實(shí)現(xiàn)“小事”可預(yù)防、“難事”可以調(diào)、“大事”不出鎮(zhèn)、“矛盾不上交、服務(wù)不缺位”，全力維護(hù)邊境轄區(qū)社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

深化矛盾糾紛預(yù)防宣教，著力提升防范力。創(chuàng)新推出“雙語調(diào)解、雙語普法”新舉措，用漢語、緬語和少數(shù)民族語言深入開展普法宣傳，真正讓轄區(qū)群眾聽得清、看得懂，并通過發(fā)放普法宣傳資料、以案釋法等形式向群眾講解與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺用法律知識(shí)解決問題，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防“加速度”。