為進一步提升公證服務效能，為人民群眾提供更加暢通便捷、優(yōu)質高效的公證法律服務，文山州公證行業(yè)持續(xù)開展“公證減證便民提速”活動，推動落實“高效辦成一件事”。1月至8月，全州公證行業(yè)辦理“高效辦成一件事”公證事項1192件。

一次辦，讓群眾少跑腿

秉承讓“公證多跑路，群眾少跑腿”的原則，以群眾需求為導向，積極推行“零接觸”上門公證方式，針對確有困難不能到現(xiàn)場辦理公證的群眾，積極開展上門服務、預約服務和延時服務；對法律關系明確、事實清楚、無爭議的公證事項，當事人提交的申請材料齊全、真實，符合法定受理條件的，實現(xiàn)當事人只跑一次即可辦理公證；在服務保障民生、優(yōu)化營商環(huán)境、保護知識產權等領域推行“一證一次辦”；全面落實公證證明材料清單制度、一次性告知制度、首問負責制等，把減證便民措施落在實處。

提速辦，縮短辦證期限

緊盯群眾急難愁盼問題，針對不同群眾公證服務需求，實行業(yè)務繁簡分流，采取“急事急辦，特事特辦”的工作方式，將公證服務關口前移，縮短辦證周期。對于法律關系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項，出具公證書的期限平均縮短7個工作日；對于辦理委托、聲明等法律關系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項（事務），實現(xiàn)“當日出證”“當場出證”。

高效辦，提升服務能力

推廣使用“公證云”在線受理平臺，推進鄉(xiāng)村遠程視頻公證，公證申請人僅需通過微信即可上傳所需材料，公證員利用“零接觸”系統(tǒng)完成身份驗證、文件簽署及視頻面談等流程，確保申請意愿真實無誤，申請人足不出戶使用手機即可辦理公證。1月至8月全州辦理遠程視頻公證14件。

依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所（公共法律服務中心）設立辦證咨詢點，在鄉(xiāng)村振興掛聯(lián)點、普法掛鉤點、邊遠村委會設立公證服務聯(lián)系點，將公證服務向基層延伸；引導群眾運用“云嶺法務通”“鄉(xiāng)村法治通”“云南掌上12348”等查詢公證辦證指南，方便群眾一次性獲取辦證所需材料，通過“電話咨詢+預約辦理”等服務模式，提前為當事人提供辦證指導，實現(xiàn)讓當事人“最多跑一次”。加強與村級組織溝通，解決親屬關系證明出具難的問題，為群眾順利辦理公證掃清了障礙。