近年來(lái)，玉溪市峨山縣以“人民群眾滿不滿意”為標(biāo)尺，扛實(shí)責(zé)任、落實(shí)舉措，聚焦重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，急群眾之所急、解群眾之所困，通過(guò)用“貼心、暖心、知心”深入踐行司法為民宗旨，實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，用心用情用力提升人民群眾的幸福感和滿意度，奮力書寫司法為民“大情懷”。

深入一線問(wèn)需于民 用心用情當(dāng)好人民群眾身邊的“貼心人”

聚焦人民調(diào)解、法治宣傳、公共法律服務(wù)、法治建設(shè)、重點(diǎn)人群幫扶等司法行政各項(xiàng)工作，重點(diǎn)圍繞鄉(xiāng)村振興、便民利民、解決群眾實(shí)際困難等民生實(shí)事，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)舉措，把力量凝聚在一線、問(wèn)題化解在一線、服務(wù)聚集在一線、效能提升在一線，實(shí)打?qū)嵔鉀Q同群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的和諧穩(wěn)定、法律服務(wù)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞民生福祉、和諧穩(wěn)定工作大局，以“走出去”“沉下去”的形式深入村組開(kāi)展多樣化調(diào)研走訪活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾所需所盼。廣泛開(kāi)展與村組黨員干部座談聊民生、謀思路、話發(fā)展活動(dòng)，就黨建、基層社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壯大村集體經(jīng)濟(jì)收入、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作進(jìn)行交流探討，詳細(xì)了解村組生產(chǎn)、公益建設(shè)、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和困難問(wèn)題；協(xié)同村組干部開(kāi)展矛盾糾紛排查、風(fēng)險(xiǎn)隱患分析研判活動(dòng)，切實(shí)解決群眾的訴求期盼。聚焦與群眾利益息息相關(guān)的問(wèn)題，通過(guò)“零距離”和居民群眾拉家常、宣傳黨的“好聲音”，虛心聽(tīng)取了解群眾的衣食住行和急難愁盼問(wèn)題以及對(duì)司法行政工作的意見(jiàn)建議，確保深入踐行問(wèn)需于民舉措落到實(shí)處。

今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)展“走鄉(xiāng)村、察實(shí)情、促振興”等各類走基層實(shí)踐活動(dòng)120余人次。廣大干部職工立足工作崗位，帶著真情實(shí)意深入村組、社區(qū)院壩、田間地頭、車站碼頭、重點(diǎn)對(duì)象和居民群眾家中，廣泛開(kāi)展矛盾風(fēng)險(xiǎn)排查化解、法律服務(wù)、普法宣傳、特殊人群幫教幫扶、助農(nóng)服務(wù)等系列解難題、辦實(shí)事“愛(ài)民親民”暖心活動(dòng)，努力做實(shí)“串百家門、知百家情、解百家難”的群眾身邊貼心人。

縣司法局共開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)20余場(chǎng)次，重點(diǎn)家庭入戶普法宣傳1081戶1717人，走訪“兩類”特殊人群3000余人次，開(kāi)展助農(nóng)服務(wù)活動(dòng)3次，開(kāi)展“巡河清河行動(dòng)”6次，解決鄉(xiāng)村振興聯(lián)系村項(xiàng)目缺口資金2萬(wàn)元。緊盯“五類重點(diǎn)人群”開(kāi)展精準(zhǔn)普法，對(duì)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查出的14名“五類重點(diǎn)人群”，按照包保分工要求，組織干部職工深入村組，采取集中或上門的方式開(kāi)展“多對(duì)一”的針對(duì)性普法。依托基層司法所、人民調(diào)解員、“法律明白人”、社區(qū)網(wǎng)格員等群體，深入村組逐門逐戶開(kāi)展送法入戶、了解群眾訴求、排查矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患等活動(dòng)。

今年以來(lái)，共開(kāi)展“送法上門”活動(dòng)2600余戶，矛盾糾紛排查446次，發(fā)現(xiàn)糾紛180件，預(yù)防糾紛92件，有力營(yíng)造了鄉(xiāng)村鄰里互諒互讓、村民團(tuán)結(jié)友善、家庭和睦相處、群眾文明守法的和諧氛圍。通過(guò)深入踐行問(wèn)需于民，采取系列便民利民、服務(wù)百姓的務(wù)實(shí)舉措，機(jī)關(guān)干部職工、基層廣大人民調(diào)解員、“法律明白人”真正成為群眾心目中的普法“宣傳員”、信息“傳遞員”、煩心事“調(diào)解員”、政策“指導(dǎo)員”、服務(wù)“勤務(wù)員”，真正把司法為民實(shí)際行動(dòng)做到老百姓的心坎上，切實(shí)當(dāng)好人民群眾身邊的“貼心人”。

真心實(shí)意為民排憂解難 盡心盡力當(dāng)好人民群眾身邊的“暖心人”

牢固樹立司法為民理念，始終把群眾“滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”作為衡量一切工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把群眾的“表情包”當(dāng)作檢驗(yàn)工作的“晴雨表”，盡心盡力為基層群眾排憂解難。依托開(kāi)展矛盾糾紛排查、走訪調(diào)研民生訴求等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)看、當(dāng)面聽(tīng)、直接問(wèn)等方式聽(tīng)取群眾心聲，了解群眾急難愁盼；以“嘮”法律、話家常的形式講解關(guān)于森林防火、婚姻家庭、鄰里糾紛、養(yǎng)老詐騙的“小故事”，將法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為身邊事、身邊法。通過(guò)院壩會(huì)、火塘?xí)?、小板凳議事會(huì)等活動(dòng)深入了解社情民意，廣泛匯集民智，有效征集法律服務(wù)、矛盾糾紛化解、村民共商議事等好方法、好點(diǎn)子，盡最大努力解決群眾之所想、群眾之所急。

組建“法治服務(wù)先鋒隊(duì)”開(kāi)展助農(nóng)栽煙、社區(qū)人居環(huán)境整治、法治講座等系列“察民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”活動(dòng)，不斷促進(jìn)干群關(guān)系；深入鄉(xiāng)村振興聯(lián)系村與村組干部共同謀劃、共商轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，力所能及解決實(shí)際困難；走近低收入脫貧戶與困難群眾交心談心，了解他們的身體狀況、生活情況，勉勵(lì)他們克服困難、樹立致富信心，讓困難群眾切身感受到關(guān)懷和溫暖。組織開(kāi)展對(duì)全縣1237戶不良和嚴(yán)重不良行為青少年、困境兒童、單親家庭及留守兒童等重點(diǎn)人員進(jìn)行全面摸排，詳細(xì)填寫入戶記錄表，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素，并制作“三個(gè)講清”（講清什么是未成年人不良行為及嚴(yán)重不良行為，講清什么是校園欺凌、性侵害、網(wǎng)絡(luò)犯罪，講清輟學(xué)的危害）入戶普法宣傳折頁(yè)1000余份，組織468名“法律明白人”入戶開(kāi)展“三個(gè)講清”普法宣傳活動(dòng)。

充分發(fā)揮司法行政貼近基層、聯(lián)系群眾的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛源頭預(yù)防化解活動(dòng)，盡最大力量將婚戀家庭、瑣事口角、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)糾紛、房屋宅基地、勞務(wù)用工等事關(guān)居民群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題及時(shí)化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今年截至目前，各級(jí)人民調(diào)解組織化解各類矛盾糾紛309件，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失730余萬(wàn)元，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的操心事、煩心事、揪心事。今年以來(lái)，受理行政復(fù)議案件21件，辦結(jié)18件；辦理各類法律援助案件521件，其中辦理農(nóng)民工欠薪案件152件，為欠薪農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元，辦理老年人討薪、贍養(yǎng)、交通事故等援助案件13件，有力撐起城鄉(xiāng)困難群體維權(quán)“保護(hù)傘”；律師、基層法律服務(wù)工作者辦理各類案件305件，調(diào)解745件，代寫法律文書171件，解答法律咨詢3500余人次；深入推進(jìn)公證領(lǐng)域“放管服”改革，辦理公證事項(xiàng)105件，其中為困難群體辦理公證事項(xiàng)24件。