2024年以來，曲靖市羅平縣公安局富樂派出所以“夏季行動”“冬季行動”為抓手，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊盯家庭、鄰里、社會等各類矛盾糾紛，聚力“摸”“解”“宣”，織密排查、調(diào)解、防控“三張網(wǎng)”，把矛盾化解在基層，以實際行動解民憂、紓民困、暖民心。

矛盾糾紛摸排到位 織密“排查網(wǎng)”

牢牢把握矛盾糾紛排查化解工作的主動權(quán)，由“事后調(diào)”向“事前防”、由“事找我”到“我找事”轉(zhuǎn)變，緊盯易引發(fā)矛盾糾紛的敏感問題，組織民警深入單位、社區(qū)、村寨等，提前介入，在矛盾糾紛的源頭處和起始時進(jìn)行化解，做到矛盾提前預(yù)警、信息提前掌握，動態(tài)提前知悉，最大限度消除隱患。始終堅持“面對面、零距離”的原則，積極組織警力深入轄區(qū)村民家中，針對夫妻關(guān)系、家庭教育、鄰里瑣事等，適時開展“拉網(wǎng)式”“全覆蓋”滾動摸排，主動傾聽民聲、收集民意、體察民情，第一時間掌握傾向性、苗頭性的問題，通過提前預(yù)警、因情施策，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在初始，解決在基層。堅持預(yù)防為主，強(qiáng)化源頭治理，針對用工企業(yè)、出租房屋、賓館旅店等單位場所，落實定期走訪排查機(jī)制，及時掌握因工資發(fā)放、租賃費用、服務(wù)質(zhì)量等引發(fā)的矛盾糾紛隱患，確保早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控。今年以來，共處理警情類糾紛396起，主動排查矛盾糾紛23起，推動化解373起。

矛盾糾紛調(diào)處到位 織密“調(diào)解網(wǎng)”

圍繞家庭關(guān)系等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域，及時進(jìn)行信息收集并分類匯總，針對疑難矛盾糾紛積極召開專題會議進(jìn)行研究，梳理各類不穩(wěn)定因素和苗頭性問題，進(jìn)行專題風(fēng)險評估，提出疏導(dǎo)化解處置措施。適時組織開展培訓(xùn)，切實提高民警、村干部等工作人員矛盾糾紛化解能力和水平，確保各類不穩(wěn)定因素得到有效化解。探索多方聯(lián)動化解。協(xié)調(diào)綜治、民政、司法、婦聯(lián)等有關(guān)部門建立多部門聯(lián)調(diào)框架，加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接，加強(qiáng)聯(lián)動排查、聯(lián)動化解、聯(lián)動穩(wěn)控、信息共享。會同轄區(qū)群防群治力量跟蹤掌握情況，動員協(xié)調(diào)多方力量參與排查化解、救濟(jì)幫扶、思想疏導(dǎo)，充分發(fā)揮其“人、地、事、關(guān)系網(wǎng)”“四熟”優(yōu)勢，及時掌握轄區(qū)治安情況、社情民意，有效排查化解矛盾糾紛?？焖俑咝Щ饧m紛。按照“預(yù)警在先、及時處理、就地化解”的工作要求，在矛盾糾紛排查化解初始階段，認(rèn)真、及時、妥善開展現(xiàn)場化解，將工作責(zé)任落實到具體崗位和具體人員，對摸排的矛盾糾紛及時進(jìn)行交辦，形成科學(xué)合理的交辦和限時辦結(jié)制度，有效避免“小糾紛、小矛盾”拖至“大問題、大隱患”。今年以來，共走訪群眾16000余人次、單位企業(yè)20余家次，召開警民座談會、警企懇談會20余場次，為群眾做好事、辦實事、解難事380余件次。

宣傳教育引導(dǎo)到位 織密“防控網(wǎng)”

始終把提高群眾法律意識作為矛盾糾紛化解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過發(fā)放宣傳單、入戶走訪、趕集日等多種方式，積極向群眾宣傳法律法規(guī)，并進(jìn)行詳細(xì)解讀，仔細(xì)解答疑問，確保宣傳取得實效。借機(jī)進(jìn)行問題教育。針對家庭糾紛、酗酒滋事類警情多發(fā)群體和家庭，民警主動采取入戶走訪的方式，向雙方當(dāng)事人講解違反相關(guān)法律法規(guī)需承擔(dān)的法律后果，增強(qiáng)群眾對矛盾糾紛化解方式及化解糾紛成本的認(rèn)識，引導(dǎo)群眾通過合法渠道反映訴求、解決問題。適時開展警示教育。充分利用新媒體使用群體多、涵蓋范圍廣等特點，借助微信群等新媒體渠道將一些因矛盾糾紛引發(fā)的案事件作為反面宣傳材料，讓群眾分清可為與不可為，合法與違法的界限，教育引導(dǎo)群眾崇尚法律、遵守法律、捍衛(wèi)法律。2024年以來，共組織法律宣傳活動40余場次，開展警示教育20余次，送法進(jìn)校園40場次，發(fā)放宣傳資料25000余份，提供法律咨詢500余人次。