近日，保山市司法局精心組織開展了第一階段公共法律服務(wù)“流動(dòng)超市”活動(dòng)。根據(jù)《保山市司法局關(guān)于開展保山市城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)“流動(dòng)超市”活動(dòng)的通知》的工作安排和要求，此次活動(dòng)聚焦偏遠(yuǎn)區(qū)域群眾的法律痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以創(chuàng)新模式打通了法治惠民“最后一公里”，有力提升了基層社會(huì)治理效能。

組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，確保“貨真價(jià)實(shí)”

在“流動(dòng)超市”服務(wù)人員選拔環(huán)節(jié)，按照“政治素質(zhì)高、法律專業(yè)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)過硬”的標(biāo)準(zhǔn)，以業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師、公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓C員以及堅(jiān)守法律援助一線的工作人員為核心力量，優(yōu)中選優(yōu)，組建“貨真價(jià)實(shí)”的服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，針對群眾有關(guān)勞動(dòng)權(quán)益保障、社保政策解讀等實(shí)際需求，主動(dòng)對接人社部門，選派勞動(dòng)人事爭議仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察方面的業(yè)務(wù)精英加入服務(wù)隊(duì)伍，共同推進(jìn)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的“安心行動(dòng)”。

活動(dòng)中，各定點(diǎn)幫扶掛聯(lián)單位積極響應(yīng)，結(jié)合幫扶對象的實(shí)際法律需求，派出熟悉基層事務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)的骨干力量，積極參與“流動(dòng)超市”服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建起跨領(lǐng)域、跨層級的高效協(xié)作機(jī)制，為活動(dòng)的順利推進(jìn)儲(chǔ)備了完備的服務(wù)要素，切實(shí)打通公共法律服務(wù)“最后一公里”

精準(zhǔn)確定服務(wù)對象，鎖定“目標(biāo)市場”

為實(shí)現(xiàn)“流動(dòng)超市”法律服務(wù)的精準(zhǔn)“滴灌”，五縣（市、區(qū)）司法局提前啟動(dòng)需求調(diào)研工作，通過實(shí)地走訪、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)等多種形式，對各自轄區(qū)內(nèi)偏遠(yuǎn)、法律服務(wù)資源相對較弱的村（社區(qū)）展開地毯式摸排。工作人員深入田間地頭、村（社區(qū)）服務(wù)中心，與群眾面對面交流，詳盡了解群眾在婚姻家庭、土地糾紛、勞動(dòng)權(quán)益保障等方面遇到的法律難題。經(jīng)過多輪研討和動(dòng)態(tài)調(diào)整，細(xì)分“市場”后，最終鎖定全市50個(gè)開設(shè)公共法律服務(wù)“流動(dòng)超市”的村（社區(qū)），將優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源輸送到法治建設(shè)的“神經(jīng)末梢”，讓法律服務(wù)的陽光照亮每一個(gè)有實(shí)際需求的角落。

打造多元法律服務(wù)，供貨“琳瑯滿目”

“流動(dòng)超市”服務(wù)隊(duì)伍每到一個(gè)村（社區(qū)），首先是開展法律援助、防詐防騙、山林土地、資源保護(hù)、外出務(wù)工、民間借貸、未成年人保護(hù)、婚姻家庭等群眾關(guān)注度高、涉及切身利益的法律問題宣講，以案釋法，將法律常識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的案例故事，將晦澀的法律條文轉(zhuǎn)化為貼近生活的“土教材”，讓村民們聽得懂、記得住。然后再根據(jù)各隊(duì)員專長，現(xiàn)場設(shè)置咨詢服務(wù)工作臺(tái)，為每一位參與活動(dòng)的群眾提供“一對一”的咨詢答疑、代擬文書等免費(fèi)服務(wù)。

活動(dòng)中，律師參與60人次、公證員參與24人次、法律援助工作人員參與41人次、司法行政工作人員參與89人次、人力資源和社會(huì)保障工作人員參與6人次，9家定點(diǎn)幫扶掛聯(lián)單位參與服務(wù)。截至目前，“流動(dòng)超市”已服務(wù)群眾2340余人次，開展法治宣講74場次，現(xiàn)場提供法律咨詢和服務(wù)466人次，既滿足了基層群眾的多樣化法律服務(wù)需求，也掀起了基層群眾學(xué)法用法的熱潮。?

普及線上服務(wù)應(yīng)用，持續(xù)“促銷推廣”

在活動(dòng)過程中，服務(wù)隊(duì)伍積極宣傳、推介“鄉(xiāng)村法治通”、12348公共法律服務(wù)熱線、12348云南法網(wǎng)、“云南掌上12348”微信公眾號、遠(yuǎn)程視頻公證等公共法律服務(wù)線上平臺(tái)。每到一個(gè)村（社區(qū)），服務(wù)隊(duì)員都會(huì)耐心指導(dǎo)群眾如何使用線上平臺(tái)，讓村民們在遇到法律問題時(shí)，足不出戶就能夠第一時(shí)間獲取專業(yè)的法律幫助。

組織領(lǐng)導(dǎo)是活動(dòng)開展的堅(jiān)實(shí)后盾

保山市司法局黨委高度重視此次“流動(dòng)超市”活動(dòng)，從策劃之初的專題研究到人財(cái)物的全力支持，全程指導(dǎo)，保障了活動(dòng)的順利開展。市、縣司法行政機(jī)關(guān)及各司法所實(shí)現(xiàn)“三級聯(lián)動(dòng)”、共同參與，確保了活動(dòng)的連續(xù)有效性。

此次活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）司法行政機(jī)關(guān)迅速響應(yīng)，分管公共法律服務(wù)工作的局領(lǐng)導(dǎo)、司法所所長積極投身其中，為活動(dòng)提供了有力的組織保障。

專業(yè)人員是服務(wù)質(zhì)量的有力保障

保山市司法局與相關(guān)組織緊密協(xié)作，選定政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬的業(yè)務(wù)骨干參與活動(dòng)。

保山市律師協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人、知名律師事務(wù)所相關(guān)負(fù)責(zé)人、律師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的公證員紛紛加入服務(wù)隊(duì)伍。他們帶來了專業(yè)的法律知識(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，成為活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵因素。

精準(zhǔn)服務(wù)是活動(dòng)成效的源頭

“流動(dòng)超市”服務(wù)隊(duì)伍始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，每到一個(gè)村（社區(qū)），都會(huì)主動(dòng)與村（居）委會(huì)溝通交流，廣泛征求意見建議，深入了解群眾的法律需求。在此基礎(chǔ)上，為群眾量身定制個(gè)性化的法律服務(wù)方案，開展有針對性的法律宣講。

在施甸縣甸陽鎮(zhèn)蔣家寨，針對學(xué)生群體開展未成年人保護(hù)法律宣講，為孩子們撐起法律“保護(hù)傘”；在昌寧縣卡斯鎮(zhèn)卡斯社區(qū)，圍繞民間借貸糾紛頻發(fā)的現(xiàn)狀，為村民講解相關(guān)法律知識(shí)，幫助他們增強(qiáng)借貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；在龍陵縣龍新鄉(xiāng)勐冒村，聚焦土地資源保護(hù)問題，為村民普及土地相關(guān)法律法規(guī)，守護(hù)他們的“命根子”……精準(zhǔn)服務(wù)的模式以及想群眾之所想、急群眾之所急的服務(wù)意識(shí)，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。

群眾滿意是活動(dòng)開展的根本目標(biāo)

此次活動(dòng)將法律服務(wù)送到了基層群眾的“家門口”，涵蓋了群眾日常生活中常見的各類法律問題，切實(shí)解決了群眾的實(shí)際困難，讓群眾真正享受到了法治建設(shè)的成果。

昌寧縣卡斯鎮(zhèn)龍洞村村民激動(dòng)地表示：“‘流動(dòng)超市’來到我們村，把法律知識(shí)送到了我們家，這下我們知道怎么用法律武器要回打工錢了，心里特別踏實(shí)。”騰沖市新華鄉(xiāng)邦戶村村民感慨道：“以前只聽說過超市，沒想到還有‘法律超市’。這些專業(yè)老師給我們講了這么多實(shí)用的法律知識(shí)，實(shí)實(shí)在在為我們老百姓服務(wù)，以后我們也要學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的權(quán)益。”邦戶村監(jiān)委會(huì)負(fù)責(zé)人也表示：“這次活動(dòng)讓我們處理鄰里糾紛、土地糾紛的能力提升了不少，我們要把學(xué)到的知識(shí)傳遞給更多村民，讓大家都能知法、懂法、用法。”

公共法律服務(wù)“流動(dòng)超市”活動(dòng)是保山推動(dòng)法治鄉(xiāng)村建設(shè)的一次生動(dòng)實(shí)踐。通過創(chuàng)新服務(wù)模式、整合資源力量，保山司法行政為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。保山市將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化公共法律服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，讓法治之光普照城鄉(xiāng)大地，為鄉(xiāng)村振興和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供更加堅(jiān)實(shí)的法治保障。