今年以來，紅河州開遠(yuǎn)市司法局為助推“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理工作走深走實(shí)，實(shí)現(xiàn)“矛盾糾紛就地化解”的目標(biāo)，以“防、入、調(diào)、宣”四字方略，著力破解矛盾糾紛化解瓶頸，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，全市各級調(diào)解組織開展矛盾糾紛排查2058次，調(diào)處矛盾糾紛869件，成功調(diào)處869件，成功率達(dá)100%。

以“防”為先，織密矛盾風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)網(wǎng)”

堅(jiān)持預(yù)防為主，構(gòu)建多層次、全覆蓋的矛盾糾紛預(yù)警體系。充分發(fā)揮基層調(diào)解員、“法律明白人”、法律顧問、網(wǎng)格員、“法治副村長”等力量人熟、地熟、事熟、情況熟的優(yōu)勢，聚焦群眾訴求，深入開展日常巡查。通過“面對面”交流，傾聽群眾心聲，全面摸排婚戀家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)債務(wù)等易發(fā)、多發(fā)矛盾糾紛的隱患點(diǎn)。積極推行“巡查+發(fā)現(xiàn)+調(diào)解+反饋”的閉環(huán)工作機(jī)制，有效避免矛盾激化升級。

以“入”連心，精準(zhǔn)掌握群眾急難愁盼

各司法所以群眾急難愁盼問題作為服務(wù)的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著“矛盾糾紛無小事”的工作理念，通過田間地頭走訪，傾聽群眾訴求和意見建議，真心為群眾解決實(shí)際問題。重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人、孤寡老人、留守兒童等特殊群體的急難問題，做到民有所呼、必有所應(yīng)。采取議事協(xié)商、“院壩會(huì)”座談等方式收集相關(guān)信息，定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患、重點(diǎn)人群進(jìn)行專題分析、全面研判、包案到人、定期回訪，因人因地因事精準(zhǔn)施策，力爭做到矛盾糾紛隱患“發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、防范在先”，全力化解群眾操心事、煩心事和揪心事。

以“調(diào)”筑基，打造多元共治“解紛鏈”

開遠(yuǎn)市司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮全市85個(gè)調(diào)委會(huì)、6個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織及5個(gè)品牌個(gè)人調(diào)解室作用，匯聚多方力量，形成調(diào)解合力。今年以來，調(diào)解行業(yè)性、專業(yè)性糾紛5件，調(diào)解成功5件；個(gè)人調(diào)解室調(diào)解14件，調(diào)解成功14件。同時(shí)，充分發(fā)揮訴前委派調(diào)解服務(wù)中心的職能作用，調(diào)動(dòng)律師、行業(yè)專家等專業(yè)性人才參與法院訴前委派調(diào)解工作。截至目前，接到法院委派案件475件，組織調(diào)解165件，調(diào)解成功128件，司法確認(rèn)98件，有效滿足群眾多元糾紛化解需求。

以“宣”引導(dǎo)，厚植法治和諧根基

結(jié)合春節(jié)返鄉(xiāng)潮返崗潮、國際消費(fèi)者權(quán)益日、全民國家安全教育日、民法典宣傳月等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展專項(xiàng)普法。同時(shí)，采取“線上+線下”普法方式開展形式多樣的普法宣傳。截至目前，制作拍攝《開遠(yuǎn)普法小課堂》4期，拍攝抖音1期，開展各類法治宣傳活動(dòng)60余場次，發(fā)送手機(jī)普法短信2條，覆蓋113585人次，發(fā)放各類法治宣傳資料70000余份，展出宣傳展板70余塊，接待法律咨詢60余人次，組織各單位干部職工參與紅河州“典亮云嶺·法潤民心”為主題的線上答題活動(dòng)5472人次。

下一步，開遠(yuǎn)市司法局將持續(xù)以“四字方略”化解矛盾糾紛為突破口，積極探索化解矛盾糾紛排查新機(jī)制，更好地服務(wù)群眾和社會(huì)，力爭做到“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、矛盾不上交、風(fēng)險(xiǎn)不外溢”，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。